Jag har idag varit i kontakt med Telia samt med de fastighetsägare som igår och idag har rapporterat in störningar till vår IT-förvaltning. De problem som har uppstått med störningarna på Internet, TV-tjänst/box och fast telefoni/bredbandstelefoni beror på problem med routern i medlemsfastigheten. I samtliga fall förutom ett där det upplevs störningar så har fastighetsägarna haft den gamla routern som delades ut av samfälligheten när samfälligheten driftsättade Telia kollektivt avtal för snart 10 år sedan. Telias och samfällighetens IT-förvaltning rekommendation på lösning av de tekniska problemen (som är konstaterade vara relaterade till routern) är att antingen göra en factory reset av routern (se länk nedan) eller att byta ut den befintliga routern till den nya routern som kommer att delas ut i helgen. OBS! Om man gör en factory reset så återställs Wifi/trådlösa nätverk inställningarna till de uppgifter som står på etiketten på baksidan av routern vilket är viktigt att känna till! Eftersom samfälligheten kommer att dela ut en ny router och Tv-box på Lördag 15/5 och Söndag 16/5 10.00 -17.00 så är vår rekommendation att de fastighetsägare som INTE har störningar i tjänsterna avvaktar tills i helgen då ny router och TV-box kommer att delas ut.För de fastighetsägare som… Läs merDriftstörning i Telias TV, Internet och telefonitjänst – Uppdaterad information

Efter Telias uppgradering idag med vår TV, Internet och telefonitjänst så har flera fastighetsägare upplevt problem med TV-boxar som inte startar igång och vissa har problem med den fasta telefonin. Då felet verkar beröra flertalet fastighetsägare så är felet felanmält från samfällighetens IT-förvaltning till Telia och jag följer upp det löpande med Telia supporten. I vårt avtal med Telia så har vi bara support vardagar 08.00 – 18.00 så därav kan jag inte följa upp detta förrän imorgon bitti.Det ni kan försöka med själva som felsökning medans Telia felsöker tjänsten är följande steg (i nedan ordning): Slå av och på strömmen till mediakonverteraren (den boxen som byttes förra veckan) genom att dra ur och sätta i strömsladden. När mediakonverteraren är igång igen, väntar ca 2 minuter, slå av och på strömmen till routern När routern är igång, vänta ca 5 minuter, Slå av och på strömmen till TV-boxen/boxarna Låt Tv-boxen stå på då den kommer att försöka ansluta automatiskt till TV-tjänsten För att underlätta felsökning så vore jag tacksam om de fastighetsägare/medlemmar som har problem med tjänsten rapporterar in detta till mig via vårt kontaktformulär på hemsidan.När ni fyller i formuläret så behöver jag veta följande information: Namn, Telefonnummer, E-postadress… Läs merDriftstörning i Telias TV, Internet och telefonitjänst efter dagens uppgradering

Styrelsen vill påminna medlemmarna/fastighetsägarna i Finnsta 1 Samfällighetsförening att imorgon Måndag 10:e maj så kommer vår servicepartner Eltel Networks och tjänsteleverantören Telia att uppgradera tjänsten för Internet, TV och fast telefoni. Nedan är en upprepning av den information som redan har gått ut till samtliga 74 medlemsfastigheter via information i postlådan/fastighetsboxen samt på hemsidan.STEG 2 – UPPGRADERING AV TJÄNSTENMåndag 10:e Maj, 11.00 – 15.00OBS ! Under denna tid så kommer det att vara ett avbrott för samtliga fastighetsägare, för Internet, TV och fast telefoni. När arbetet är klart så kommer tjänsterna att fungera som vanligt igen. Om du upplever problem med någon av tjänsterna efter uppgraderingen så skall du kontakta Telias kundtjänst enligt instruktionen nedan: Support och felanmälan: Telia kundtjänst via telefon 90 200Öppettider:Vardagar 08.00 – 19.00 Telia kundtjänst via chattÖppettider:Vardagar 08.00 – 21.00 Övrig tid hänvisas till Telias supportportal Om Telia kundtjänst instruerar medlemmen att felanmäla felet till samfälligheten så skall medlemmen använda kontaktformuläret på föreningens hemsida.

Styrelsen vill påminna medlemmarna/fastighetsägarna på Kattfotstigen att imorgon Onsdag 5:e maj så kommer vår servicepartner Eltel Networks att genomföra byte av mediakonverterare på er gata.Nedan är en upprepning av den information som redan har gått ut till samtliga 28 medlemsfastigheter på Kattfotstigen via information i postlådan/fastighetsboxen samt på hemsidan.OBS! Om du av någon anledning INTE kan vara hemma nedanstående tider så kontakta styrelsen omgående via kontaktformuläret på hemsidan så att vi kan informera Eltel Networks och planera om så att samtliga medlemsfastigheter på Kattfotstigen blir uppgraderade imorgon Onsdag 5:e maj.På Måndag 10:e Maj så uppgraderas tjänsten (som styrelsen har informerat om tidigare).Om inte mediakonverteraren blir bytt i medlemsfastigheten innan tjänsten uppgraderas på Måndag 10:e Maj så kommer INTE någon av tjänsterna att fungera (Internet, TV och fast telefoni) förrän den nya mediakonverteraren har blivit installerad i medlemsfastigheten.Detta beror på att den gamla/befintliga mediakonverteraren inte är kompatibel med den nya tjänsten som installeras på Måndag den 10:e Maj.Det är därför av yttersta viktigt för dig som medlem/fastighetsägare att du möjliggör för styrelsen och vår servicepartner Eltel Networks att prioritera detta arbete så att att du slipper bli utan Internet, TV och fast telefoni tjänst from Måndag den 10:e Maj. STEG 1 – BYTE AV MEDIAKONVERTERARE (Obs!… Läs merByte av mediakonverterare – Kattfotstigen – Onsdag 5:e maj

Styrelsen vill påminna medlemmarna/fastighetsägarna på Mandelblomstigen att imorgon Tisdag 4:e maj så kommer vår servicepartner Eltel Networks att genomföra byte av mediakonverterare på er gata.Nedan är en upprepning av den information som redan har gått ut till samtliga 21 medlemsfastigheter på Mandelblomstigen via information i postlådan/fastighetsboxen samt på hemsidan.OBS! Om du av någon anledning INTE kan vara hemma nedanstående tider så kontakta styrelsen omgående via kontaktformuläret på hemsidan så att vi kan informera Eltel Networks och planera om så att samtliga medlemsfastigheter på Mandelblomstigen blir uppgraderade imorgon Tisdag 4:e maj.På Måndag 10:e Maj så uppgraderas tjänsten (som styrelsen har informerat om tidigare). Om inte mediakonverteraren blir bytt i medlemsfastigheten innan tjänsten uppgraderas på Måndag 10:e Maj så kommer INTE någon av tjänsterna att fungera (Internet, TV och fast telefoni) förrän den nya mediakonverteraren har blivit installerad i medlemsfastigheten.Detta beror på att den gamla/befintliga mediakonverteraren inte är kompatibel med den nya tjänsten som installeras på Måndag den 10:e Maj. Det är därför av yttersta viktigt för dig som medlem/fastighetsägare att du möjliggör för styrelsen och vår servicepartner Eltel Networks att prioritera detta arbete så att att du slipper bli utan Internet, TV och fast telefoni tjänst from Måndag den 10:e Maj. STEG 1 – BYTE AV… Läs merByte av mediakonverterare – Mandelblomstigen – Tisdag 4:e maj

Styrelsen vill påminna medlemmarna/fastighetsägarna på Gullvivestigen att imorgon Måndag 3:e maj så kommer vår servicepartner Eltel Networks att genomföra byte av mediakonverterare på er gata. Nedan är en upprepning av den information som redan har gått ut till samtliga 25 medlemsfastigheter på Gullvivestigen.OBS! Om du av någon anledning INTE kan vara hemma nedanstående tider så kontakta styrelsen omgående via kontaktformuläret på hemsidan så att vi kan informera Eltel Networks och planera om så att samtliga medlemsfastigheter på Gullvivestigen blir uppgraderade imorgon Måndag 3:e maj. STEG 1 – BYTE AV MEDIAKONVERTERARE (Obs! Tiderna är ungefärliga):När nedanstående arbete utförs så kommer det vara ett kort avbrott för respektive fastighetsägare när mediakonverteraren byts. När arbetet är klart så kommer tjänsterna fungera som vanligt igen. Måndag 3:e Maj – Gullvivestigen09.00 – 11.00, Gullvivestigen 2 – 2412.00 – 16.00, Gullvivestigen 26 – 50Vad innebär det för dig och vad behöver du förbereda ? Du måste vara hemma och öppna upp för teknikern så att denne kan utföra sitt arbete den tidsperiod som är listad ovan för din fastighet. OBS! Tiderna är ungefärliga. Utrymmet där mediakonverteraren finns (den lilla boxen som finns på bottenvåningen som routern är inkopplad till) måste vara fritt från möbler och dylikt som… Läs merByte av mediakonverterare – Gullvivestigen – Måndag 3:e maj

De medlemmar som har fler än en TV-box i vår gruppanslutning Telia med Digital TV behöver ha ett tvilling abonnemang för att det ska fungera. Kostnaden för tvillingabonnemanget ingår INTE i avgiften för Telia Gruppanslutning (Digital TV, Internet och Fast telefoni) som ni betalar som en del av samfällighetsavgiften, utan den betalar respektive fastighetsägare/medlem separat. Ni som har denna tjänst idag har fått ett brev från Telia som informerar om att Telia höjer kostnaden för tjänsten tvilling abonnemang den 1:a juni till 129 kr per månad (oavsett hur många TV-boxar man har). Både Telia och samfällighetens IT-förvaltning rekommenderar att istället för att betala en dyr avgift för tvilling abonnemang samt kostnaden för flera TV-boxar (det ingår bara en ny TV-box i det nya Telia avtalet även om befintliga TV-boxar fortsätter att fungera) att istället använda tjänsten/appen Telia Play som ingår i vår tjänst. Med Telia play appen i din smartphone eller surfplatta kan du använda din smartphone/platta som “fjärrkontroll” och sedan köper du en Google Chromecast “Puck” eller en Apple TV och kopplar in till din TV (i valfri HDMI port) istället för en TV-box och på så sätt får du samma funktion som en TV-box men till en mindre… Läs merHöjning av Telia tvillingabonemang from 2021-06-01

Som tidigare har informerats så uppgraderar styrelsen samfällighetens Internet, TV & fast telefonitjänst som levereras av Telia. Detta arbete har nu kommit till den fas som berör samtliga fastighetsägare i området. Tidsplan och de olika stegen beskrivs nedan samt vad alla fastighetsägare behöver förbereda för att arbetet skall kunna genomföras. Arbetet utförs av vår servicepartner Eltel Networks. Arbetet kommer INTE att påverka befintlig Internet, TV och telefonitjänst annat än ett kort avbrott i tjänsterna när teknikerna utför sitt arbete. När arbetet är slutfört så kommer tjänsterna att fungera som vanligt igen. Mer detaljer finns nedan:STEG 1 – BYTE AV MEDIAKONVERTERARE (Obs! Tiderna är ungefärliga):När nedanstående arbete utförs så kommer det vara ett kort avbrott för respektive fastighetsägare när mediakonverteraren byts. När arbetet är klart så kommer tjänsterna fungera som vanligt igen. Måndag 3:e Maj – Gullvivestigen09.00 – 11.00, Gullvivestigen 2 – 2412.00 – 16.00, Gullvivestigen 26 – 50Tisdag 4:e Maj – Mandelblomstigen09.00 – 11.00, Mandelblomstigen 2 – 2412.00 – 16.00, Mandelblomstigen 26 – 42 Onsdag 5:e Maj – Kattfotstigen09.00 – 11.00, Kattfotstigen 2 – 2412.00 – 17.00, Kattfotstigen 26 – 56Vad innebär det för dig och vad behöver du förbereda ? Du måste vara hemma och öppna upp för teknikern… Läs merUPPGRADERING AV INTERNET, TV & FAST TELEFONI

Nu på måndag 2021-04-26 kommer ett företag och sopar bort grus i vårt område, denna gång kommer båda nedfarterna och mellan garagen bli grusfria. Under denna dag vill vi att parkeringsplatserna i nedfarterna ner mot H14 och H15 inte används så att det blir rent och fint. Så om ni väntar besök denna dag, be dem parlera på annan plats och hitta alternativa parkeringar till era egna fordon är ni snälla. Har ni frågor eller synpunkter kan ni maila Per Loftén (M40) på viceordforande@finnsta1.se

Idag är det en speciell dag i samfällighetens historia. Idag har samfälligheten äntligen en hemsida som ersätter huspärmen som har fyllt en viktig funktion för nya och befintliga medlemmar i samfälligheten under många år. Styrelsen hoppas att hemsidan skall vara minst lika bra som huspärmen men även kunna erbjuda nya möjligheter. Hemsidan är inte helt klar ännu men innehåller samma information som finns i huspärmen samt givetvis ytterligare information som har tillkommit sedan den senaste versionen av huspärmen togs fram av styrelsen 2015. Hemsidan riktar sig till medlemmarna av samfälligheten men givetvis även till blivande nya medlemmar i samfälligheten. Styrelsen har jobbat under cirka sex månaders tid med att förbereda lansering av samfällighetens hemsida men för att kunna lansera hemsidan så krävdes det en förändringar av stadgarna. Styrelsen framlade ett förslag på nya stadgar som möjliggjorde en hemsida på årsstämman den 31:a mars 2021 och förslaget godtogs av en majoritet av medlemmarna. Sedan måste de nya stadgarna godkännas och registreras av Lantmäteriet innan de kan tas i bruk vilket skedde den nionde april 2021. I och med detta så kunde hemsidan lanseras. Jag hoppas att hemsidan kommer att underlätta för medlemmarna och styrelsen att nå ut med information och möjliggöra… Läs merLansering av samfällighetens hemsida