Efter Telias uppgradering idag med vår TV, Internet och telefonitjänst så har flera fastighetsägare upplevt problem med TV-boxar som inte startar igång och vissa har problem med den fasta telefonin. Då felet verkar beröra flertalet fastighetsägare så är felet felanmält från samfällighetens IT-förvaltning till Telia och jag följer upp det löpande med Telia supporten. I vårt avtal med Telia så har vi bara support vardagar 08.00 – 18.00 så därav kan jag inte följa upp detta förrän imorgon bitti.Det ni kan försöka med själva som felsökning medans Telia felsöker tjänsten är följande steg (i nedan ordning): Slå av och på strömmen till mediakonverteraren (den boxen som byttes förra veckan) genom att dra ur och sätta i strömsladden. När mediakonverteraren är igång igen, väntar ca 2 minuter, slå av och på strömmen till routern När routern är igång, vänta ca 5 minuter, Slå av och på strömmen till TV-boxen/boxarna Låt Tv-boxen stå på då den kommer att försöka ansluta automatiskt till TV-tjänsten För att underlätta felsökning så vore jag tacksam om de fastighetsägare/medlemmar som har problem med tjänsten rapporterar in detta till mig via vårt kontaktformulär på hemsidan.När ni fyller i formuläret så behöver jag veta följande information: Namn, Telefonnummer, E-postadress… Läs merDriftstörning i Telias TV, Internet och telefonitjänst efter dagens uppgradering